Política de Devolución

Condiciones generales para cambios

Periodo de cambio: Los clientes tendrán un plazo de 1 dia hábil a partir de la fecha de recepción o retiro del pedido para gestionar el cambio del producto
Estado del producto: Para que el artículo sea apto para cambio, deberá de encontrarse en perfectas condiciones, es decir sin marcas de uso, con sus etiquetas intactas y en su envase original
Artículos no aptos: Por motivos de higiene, no se realizarán cambios en prendas íntimas o seamless que hayan sido utilizadas, lavadas o manipuladas
En caso de cambio: Los productos tales como indumentaria y calzado el cambio será solo por talle, no por producto

Cómo solicitar un cambio

Para solicital el proceso del mismo, envianos un mensaje por WhatsApp a 11 6604-0989 indicando el número de tu pedido, motivo del cambio y el artículo por el cuál sería el cambio

Costos
El costo por los envíos que sean necesarios realizarse para llevar a cabo el cambio requerido, correrán por cuenta del clienta o puede coordinarse para llevarlo a cabo en nuestro pick-up en zona CABA

En caso de que el error o falla sea por parte nuestra (ya sea producto con fallas o incorrecto o faltante), nosotros nos haremos responsables siempre que sea reportado por el clientes dentro de las 24 hrs luego de que el pedido haya sido recibido/retirado. RECOMENDAMOS HACER UN VIDEO AL RECIBIR EL PEDIDO ANTES DE ABRIRLO, YA QUE EN CASO DE QUE HAYA UN PRODUCTO FALTANTE NO SERÁ RECONOCIDO SIN EL VIDEO

Si el nuevo producto tiene un precio mayor, se deberá de abonar la diferencia antes de realizarse el envío o ser retirado. En caso de que sea menor, se enviará el dinero de la diferencia a la cuenta enviada por el cliente

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento, de considerarlo necesario. Los cambios aplicarán a toda solicitud que sea ingresada a partir de la fecha en que sea llevaba a cabo la modificación

Consultas

Ante cualquier duda sobre nuestra política de cambios, podés escribirnos por WhatsApp

LOS PRODUCTOS QUE FIGUREN COMO OFERTA NO TENDRÁN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN